新（xīn）华社北京3月11日电 题：让“民意（yì）直通车”更加便（biàn）捷（jié）高效——2025年（nián）旁听全国两会工（gōng）作扫描

新（xīn）华（huá）社记（jì）者 王希、胡璐（lù）、高（gāo）敬

今年全国两（liǎng）会期（qī）间，国务院办公厅和国务院有关部门继（jì）续做好听取（qǔ）和回应代表委员意见建议工（gōng）作，打（dǎ）造更加便捷（jié）高效的“民意直通车”，将一条条真知（zhī）灼（zhuó）见吸（xī）收转化为政府（fǔ）工作的实（shí）招硬招。

速递代（dài）表委员“好声音”

3月6日（rì）上午，北京丰大国际大酒店，全国政协科技界别的小组会议上，从如何进一步做好（hǎo）科普（pǔ）工作，到怎（zěn）样推动科技成果转化，再（zài）到科技人（rén）才队伍建设（shè），委员们畅所欲（yù）言，旁听会议的国办工（gōng）作人员汤（tāng）道刚手中的笔也记个不停。

“很多委员奋斗在科研（yán）攻关一线，他们（men）聚焦科技强国建设建言献策，对促进政府提（tí）高履职能力和水平意义重大（dà），我要原汁（zhī）原味（wèi）记录委员们（men）的发（fā）言，及（jí）时（shí）转交汇总组。”他说。

当（dāng）晚（wǎn），这（zhè）份记录就被转交至国办汇总组，及时梳理（lǐ）并转给（gěi）国务（wù）院相关部门研（yán）办。

今年全国两会，国办安（ān）排工作人（rén）员分赴35个人大（dà）代表团和34个政协界别（bié）会议现场，旁听记录代表委员（yuán）对政府工作报告（gào）的修改意见（jiàn）以及具（jù）有建（jiàn）设性、创（chuàng）新性的政（zhèng）策（cè）建议；组成工作专班（bān）全面梳理意见建议，逐条（tiáo）研判，第一时间转请（qǐng）政府工作报告（gào）起（qǐ）草组和国务院有关（guān）部（bù）门研究办理。

全国两会期间，国家发展改革委、工业和信息化部（bù）、财（cái）政（zhèng）部、商务部、国（guó）家（jiā）卫生健（jiàn）康委（wěi）等（děng）国（guó）务院有关（guān）部（bù）门也通过派（pài）员（yuán）现场旁听、设立热线电话等方式，认真听取代表委员意见建议。

3月7日上午，重庆代表团审议现场，全国（guó）人大代表、重（chóng）庆智飞生物制品股份有限公（gōng）司副董事长蒋凌峰就预算报告中一处公共卫生支出事项提出疑问。

会议间隙，在场旁听的财政部政策研究室相关负责（zé）同志来到蒋凌峰代表身边（biān）进（jìn）行（háng）沟（gōu）通。“这样的交流必要且及时，体现（xiàn）了对代表审（shěn）议意见的重视。”蒋（jiǎng）凌峰说（shuō）。

转办回应看得见、落得实

3月（yuè）5日至7日（rì），连续3个夜（yè）晚，30多名国办（bàn）工作人员连续通宵工作，逐条梳理代（dài）表委员意见建议，当夜形成清单，次日及时转（zhuǎn）送（sòng）国务院（yuàn）有关部门办理回应。

“今年我们（men）进一步（bù）加（jiā）强（qiáng）力量调（diào）配（pèi）、优化工（gōng）作流程，采取分（fèn）团组整理、按部门分办以（yǐ）及初审、复审双重把关等方式，努力做（zuò）到意见（jiàn）建议梳理（lǐ）更全面、转办（bàn）更（gèng）精准（zhǔn）、回应更及时。”国办工作人员王哲介（jiè）绍（shào）。

据了解，今年全国两会，国（guó）办汇总的代（dài）表委员（yuán）意见建议，已第一时间全（quán）部（bù）转（zhuǎn）国务（wù）院有关（guān）部门研究办理。

“这些意（yì）见涉及国务院部门多、业务领（lǐng）域（yù）宽，为使转办回应看得见（jiàn）、落得实，我们（men）建立专门台账，加（jiā）强跟踪督办，每日调度统计（jì），要求有关部（bù）门就相关意见建议及时进（jìn）行回（huí）应。”国办工作人（rén）员邹群（qún）说。

针对代表委员意见建议的转办（bàn）回（huí）应工作，国务院有关部门（mén）作了精心安（ān）排（pái）。例如，国（guó）家发展改革委坚持（chí）照单全收，根（gēn）据内容（róng）及时精准批分，确保专人专办，高效（xiào）落实；工业（yè）和信息化部明确内部批分、转办（bàn）回应牵（qiān）头单位和答复工作要求，确保意见建议高效（xiào）流转（zhuǎn）、积极反馈（kuì）。

全国（guó）人（rén）大（dà）代表、广（guǎng）东省人民医院（广东省医学科学院）党（dǎng）委书记周琳一直（zhí）关注提升基层医疗服（fú）务问题。3月5日下午，她在参加（jiā）代表团审议时提出让优质医（yī）疗资源在（zài）基层“触手可及”的（de）建议。第二天，周琳（lín）就接到了国家卫生健康委的（de）电话（huà）回复，8日她又（yòu）受邀走（zǒu）进国家卫生健康（kāng）委，与工作人（rén）员（yuán）面对（duì）面（miàn）交流。

“这样的反馈既务实也（yě）很温暖。相信通过持（chí）续不断（duàn）的努力，基层（céng）老百姓的（de）健康会得到更（gèng）好守护（hù）。”周琳说。

电话（huà）联系、当面（miàn）沟通、登门解释（shì）、回信（xìn）复函……全国两（liǎng）会期间，国务院有关部门及时研（yán）究并反馈多渠道收集的代表委员（yuán）意见建（jiàn）议（yì），诚恳接受（shòu）监（jiān）督，积极回应关（guān）切。

变（biàn）民意民智为发展良策

通过旁听两会（huì）这个“民意直通车”，代表委员的意见建议（yì）得到快速回应，其（qí）中不少被直接吸纳到（dào）了政（zhèng）府工作报（bào）告等文件中。

围（wéi）绕代表委员对计划报告的（de）意见建议，国家（jiā）发展改革委安排起草（cǎo）组结合（hé）工作（zuò）情况逐条研究（jiū）、认真吸纳，对计划报告（gào）进行修改完善；安排解释小组通过多种方式（shì），积极诚恳就相关意见逐（zhú）一向代（dài）表（biǎo）委员解释答复（fù）。

聚焦预算报告（gào），财政部（bù）梳理出代表（biǎo）提出的与（yǔ）财政工作相关的意见建议，内容涉（shè）及财政宏观调控、财税体制改革、财政科学管理（lǐ）等方面。“对这些意见建议，我们进（jìn）行了认（rèn）真研究，尽量予以吸纳，并与（yǔ）政（zhèng）府工作报（bào）告修（xiū）改情（qíng）况（kuàng）作了衔接，共对预算报告作了41处修改（gǎi），涉及全部35个人（rén）大代表团。”财政部办公厅副主（zhǔ）任（rèn）湛志伟说。

民之所望，政之所向。不少代表委员的意（yì）见建议成为政府部门制定政策的重要考量。

消费（fèi）品（pǐn）“以旧换（huàn）新”、培育外贸新（xīn）动（dòng）能、深化对外（wài）经贸合（hé）作……今（jīn）年全国两（liǎng）会期间，商务部共（gòng）办（bàn）理（lǐ）100多件（jiàn）代表委员意见建议。

“这些意见建（jiàn）议紧扣构（gòu）建新（xīn）发展格局和（hé）商务高质量发展，反映出企业、群众所（suǒ）思所想（xiǎng）所盼。”商务部（bù）两会专班办理负责（zé）人说，我（wǒ）们逐一深入分（fèn）析（xī）研究，通过多种方式向代表委员作出解释和答复，不少意见建（jiàn）议对未（wèi）来的工作很有价（jià）值。

国办和国务院有关部门连续多年（nián）开展旁听两（liǎng）会工作，得到了代表委员（yuán）的肯（kěn）定（dìng）和认可。“旁听（tīng）两会（huì）工作高效、务实，让（ràng）代表委员（yuán）感受到诚意、温度和效率，也极大地激发了代表委员（yuán）履职（zhí）的热情、责任感和（hé）使命感。”全国人大代表、科（kē）大讯飞董事（shì）长刘庆峰说。